Allgemeine Geschäftsbedingungen von CurlyTools

Artikel 1 - Definitionen

• Zusatzvereinbarung: Eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten aufgrund einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.
• Widerrufsfrist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
• Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrem Gewerbe, Geschäft, Handwerk oder Beruf zusammenhängen.
• Tag: Kalendertag.
• Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden.
• Dauervertrag: Ein Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum abzielt.
• Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel - einschließlich E-Mail - das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die persönlich an ihn gerichtet sind, so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme oder Nutzung für einen Zeitraum möglich ist, der auf den Zweck, für den die Informationen bestimmt sind, abgestimmt ist, und das eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.
• Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
• Unternehmer: CurlyTools, ansässig in Buitenvaart 1011-26, 7905SB Hoogeveen, Niederlande.
• Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Techniken zur Fernkommunikation verwendet werden.
• Muster-Widerrufsformular: Das in Anhang I dieser Bedingungen enthaltene europäische Muster-Widerrufsformular. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher in Bezug auf seine Bestellung kein Widerrufsrecht hat.
• Technik zur Fernkommunikation: Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sein müssen.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

• Name des Unternehmers: CurlyTools
• Geschäftsadresse: Buitenvaart 1011-26, 7905SB Hoogeveen
• E-Mail-Adresse: info@curlytools.nl
• KvK-Nummer: 75227886

Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von CurlyTools und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen CurlyTools und dem Verbraucher zustande kommt.
2. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind deutlich auf der Website von CurlyTools angegeben und werden während des Kaufprozesses erneut aufgeführt. Durch die Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen während des Kaufprozesses kommt der Vertrag direkt zustande.

Artikel 4 - Das Angebot

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn CurlyTools Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden CurlyTools nicht.
3. Jedes Angebot enthält so viele Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 - Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt CurlyTools unverzüglich elektronisch den Erhalt der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht von CurlyTools bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft CurlyTools geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird CurlyTools geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen.
4. CurlyTools kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn CurlyTools auf der Grundlage dieser Untersuchung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung festzulegen.
5. CurlyTools wird dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts die folgenden Informationen schriftlich oder auf eine Weise, die dem Verbraucher die Speicherung in zugänglicher Form auf einem dauerhaften Datenträger ermöglicht, übermitteln:
   • Die Besuchsadresse der Niederlassung von CurlyTools, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
   • Die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung hinsichtlich des Ausschlusses des Widerrufsrechts;
   • Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst nach dem Kauf;
   • Der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags;
   • Die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
   • Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
6. Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
7. Käufe über den CurlyTools-Webshop kommen unmittelbar zustande, wenn der Verbraucher den allgemeinen Geschäftsbedingungen während des Kaufprozesses zustimmt.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

1. Für Produkte:
   • Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. CurlyTools kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, darf diesen jedoch nicht zur Angabe seines Grundes/ seiner Gründe verpflichten.
   • Die Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
2. Für Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden:
   • Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. CurlyTools kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, darf diesen jedoch nicht zur Angabe seines Grundes/ seiner Gründe verpflichten.
   • Die Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Abschluss des Vertrags.
3. Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, bei Nichtinformation über das Widerrufsrecht:
   • Wenn CurlyTools dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt hat, endet die Bedenkzeit 12 Monate nach dem Ende der ursprünglichen Bedenkzeit.
   • Wenn CurlyTools die in der vorstehenden Bestimmung genannten Informationen dem Verbraucher innerhalb von 12 Monaten nach dem Beginn der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung stellt, endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

1. Während der Bedenkzeit muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Der Grundsatz hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren darf, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre.
2. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine Handhabung des Produkts zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was in Absatz 1 erlaubt ist.
3. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn CurlyTools ihm nicht vor oder bei Vertragsschluss alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten

1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, muss er CurlyTools dies innerhalb der Bedenkzeit durch das Muster-Widerrufsformular oder in einer anderen eindeutigen Weise mitteilen.
2. Sobald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Mitteilung, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es einem (bevollmächtigten) Vertreter von CurlyTools. Dies ist nicht erforderlich, wenn CurlyTools angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rücksendefrist eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurücksendet.
3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen, wenn möglich in originalem Zustand und Verpackung, und gemäß den von CurlyTools erteilten angemessenen und klaren Anweisungen zurück.
4. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, CurlyTools hat nicht mitgeteilt, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder CurlyTools gibt an, die Kosten selbst zu tragen.
6. Wenn der Verbraucher widerruft, nachdem er ausdrücklich verlangt hat, dass die Ausführung der Dienstleistung oder die Lieferung digitaler Inhalte während der Bedenkzeit beginnt, schuldet der Verbraucher CurlyTools einen Betrag, der dem Anteil der Verpflichtung entspricht, die von CurlyTools zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt wurde.
7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Ausführung von Dienstleistungen oder die Lieferung digitaler Inhalte, wenn:
   • CurlyTools dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenentschädigung bei Widerruf oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat, oder
   • Der Verbraucher nicht ausdrücklich die Ausführung der Dienstleistung oder Lieferung digitaler Inhalte während der Bedenkzeit verlangt hat.
8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von nicht auf einem materiellen Datenträger gelieferten digitalen Inhalten, wenn:
   • Er vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit beginnt;
   • Er nicht anerkannt hat, dass er durch die Erteilung seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert; oder
   • CurlyTools es versäumt hat, diese Erklärung des Verbrauchers zu bestätigen.
9. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, werden alle Zusatzvereinbarungen automatisch aufgelöst.

Artikel 9 - Pflichten von CurlyTools bei Widerruf

1. Wenn CurlyTools die Meldung des Widerrufs durch den Verbraucher elektronisch ermöglicht, sendet CurlyTools nach Erhalt dieser Meldung unverzüglich eine Empfangsbestätigung.
2. CurlyTools erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger Lieferkosten, die CurlyTools dem Verbraucher für das zurückgesandte Produkt in Rechnung gestellt hat, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher CurlyTools den Widerruf mitgeteilt hat. Es sei denn, CurlyTools bietet an, das Produkt selbst abzuholen, CurlyTools kann die Rückzahlung verweigern, bis es das Produkt erhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbringt, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. CurlyTools verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.
4. Wenn der Verbraucher eine teurere Liefermethode gewählt hat als die günstigste Standardlieferung, muss CurlyTools die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.

Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts

CurlyTools kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn dies im Angebot eindeutig angegeben wurde:

• Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben.
• Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.
• Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, jedoch nur, wenn:
  • Die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
  • Der Verbraucher anerkannt hat, dass er durch die Erteilung seiner Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
• Scrunchies, Klammern, Clips und Haarbänder können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
• Gutscheine sind nicht erstattungsfähig und können daher nicht zurückgegeben werden.
• Verwendete Artikel oder Artikel, die nicht in der Originalverpackung (oder mit beschädigter Verpackung) zurückgesendet werden, können nicht zurückgegeben werden.

In Artikel 22 lesen Sie, was passiert, wenn Rücksendungen nicht den festgelegten Regeln entsprechen.

Artikel 11 - Der Preis

1. Während des im Angebot angegebenen Gültigkeitszeitraums werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, Preisänderungen sind auf Änderungen der Mehrwertsteuersätze zurückzuführen.
2. Die in dem Angebot für Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 12 - Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie

1. CurlyTools garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vertrag, die im Angebot angegebenen Spezifikationen und die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit erfüllen.
2. Eine zusätzliche Garantie schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Verbrauchers ein, die der Verbraucher gegenüber CurlyTools aufgrund des Vertrags geltend machen kann.

Artikel 13 - Lieferung und Ausführung

1. CurlyTools wird die größtmögliche Sorgfalt walten lassen beim Entgegennehmen und der Ausführung von Bestellungen von Produkten und bei der Bewertung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher CurlyTools mitgeteilt hat.
3. CurlyTools wird angenommene Bestellungen mit der gebotenen Schnelligkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn die Lieferung verzögert wird oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher darüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen und Anspruch auf eine Entschädigung zu erhalten.
4. Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet CurlyTools den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurück.
5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Vertreter, der CurlyTools bekannt gemacht wurde, bei CurlyTools, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 14 - Dauerverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung

1. Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
2. Ein befristeter Vertrag kann nicht stillschweigend verlängert oder für eine bestimmte Dauer erneuert werden.

Artikel 15 - Zahlung

1. Die vom Verbraucher geschuldeten Beträge sind sofort bei Abschluss des Kaufs zu zahlen. CurlyTools versendet die Produkte nach Erhalt der vollständigen Zahlung.

Artikel 16 - Beschwerdeverfahren

1. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen CurlyTools innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und deutlich beschrieben per E-Mail an info@curlytools.nl eingereicht werden. Auf diese Weise kann CurlyTools eine geeignete Lösung anbieten.
2. Bei CurlyTools eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.

Artikel 17 - Streitigkeiten

1. Auf Verträge zwischen CurlyTools und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und CurlyTools über den Abschluss oder die Ausführung von Verträgen können dem zuständigen Gericht in Assen vorgelegt werden.

Artikel 18 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

CurlyTools behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Artikel 19 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Änderungen dieser Bedingungen werden erst wirksam, nachdem sie auf geeignete Weise veröffentlicht wurden. Bei anwendbaren Änderungen während der Laufzeit eines Angebots hat die für den Verbraucher günstigste Bestimmung Vorrang.

Artikel 20 - Allergische Reaktionen

1. Informationen zu Inhaltsstoffen: CurlyTools bemüht sich, vollständige und genaue Informationen über die in den Produkten verwendeten Inhaltsstoffe bereitzustellen. CurlyTools fordert die Kunden auf, diese Informationen vor dem Kauf sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass sie keine Produkte kaufen, auf die sie möglicherweise allergisch reagieren.
2. Aktualität der Inhaltsstofflisten: Obwohl CurlyTools bestrebt ist, die Informationen auf der Website auf dem neuesten Stand zu halten, können die Inhaltsstofflisten aufgrund von Aktualisierungen durch die Hersteller manchmal abweichen. CurlyTools ist nicht für die Aktualisierung dieser Listen verantwortlich, rät den Kunden jedoch, stets die Verpackung des Produkts auf die aktuellste Liste der Inhaltsstoffe zu überprüfen.
3. Abweichungen in den Inhaltsstofflisten: Bei Abweichungen zwischen der Inhaltsstoffliste auf der Website und der auf dem Produkt selbst bietet CurlyTools eine geeignete Lösung an, wie z. B. die Rückgabe des Produkts.
4. Rückgabebedingungen bei Abweichungen: Diese Richtlinie gilt speziell für Abweichungen in den Inhaltsstofflisten und nicht für allergische Reaktionen.
5. Verantwortung des Benutzers: Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass jedes Produkt für den persönlichen Gebrauch geeignet ist, insbesondere bei bekannten Allergien.
6. Allergische Reaktionen: Im Falle einer allergischen Reaktion sollte der Kunde die Verwendung des Produkts sofort einstellen und medizinischen Rat einholen.
7. Rückgabebedingungen bei allergischen Reaktionen: Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können Produkte, die eine allergische Reaktion verursacht haben, nicht zurückgegeben werden.
8. Kundendienst: Kunden, die eine allergische Reaktion erfahren, werden ermutigt, CurlyTools für Unterstützung und Beratung zu kontaktieren.

Artikel 21 - Schäden durch Produkte

CurlyTools haftet nicht für Folgeschäden an Gegenständen, auf denen oder in denen die gekauften Artikel platziert oder gelagert werden. Die Produkte müssen gemäß den (falls vorhandenen) beiliegenden Anweisungen und Warnungen verwendet werden. Jegliche Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch der Produkte entstehen, fallen nicht unter die Haftung von CurlyTools. Dies umfasst auch das Auslaufen von Flaschen oder Verpackungen. Es ist wichtig, die Produkte sorgfältig zu prüfen, bevor sie verwendet oder platziert werden. CurlyTools empfiehlt, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie z. B. die Verwendung von Untersetzern oder Schutzmaterialien, um Schäden an Oberflächen zu vermeiden.

Artikel 22 - Abgelehnte Rücksendungen

Unser Team prüft Rücksendungen gründlich. Wir überprüfen bei Haarpflegeprodukten die Verschlüsse, die Chargennummer, den allgemeinen Zustand und das Gewicht der Produkte. Es ist auch wichtig, dass Flaschen nicht klebrig sind und die Artikel sorgfältig zurückgesendet werden. Wenn ein oder mehrere Produkte verwendet wurden, oder wenn ein starker Verdacht besteht, dass die Produkte verwendet wurden, oder wenn die Rücksendung nicht den anderen Regeln entspricht, behält sich CurlyTools das Recht vor, die Rücksendung der Artikel abzulehnen und den Kaufbetrag nicht zurückzuerstatten.

Eine nicht akzeptierte Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, nachdem wir per E-Mail mitgeteilt haben, dass die Rücksendung nicht akzeptiert wird. Der Versand erfolgt nach Zahlung von 7,95 € für ein Rücksendeetikett und die Bearbeitungskosten. Informationen hierzu werden per E-Mail mitgeteilt. 

Zuletzt aktualisiert am 28-05-2024